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A sua privacidade é importante para nós. Encorajamo-lo a dedicar alguns minutos à leitura, compreensão e, quando aplicável, a concordar com a nossa Política de Privacidade.
Documento actualizado e que entra em vigor a 19 de Maio de 2018.
1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?
Smartcare Services S.L.
Endereço da loja: Winix C/ Sant Antoni 65, Bajos, 17600 Figueres, Girona.
Endereço fiscal: Winix C/ Pere III 60, 2, 17600 Figueres, Girona.
Telefone: +34 872 723 212
Email: info@winixes.pt
Gostaríamos de o informar que Winix (Smartcare Services S.L) está a actuar como o processador de dados dos ficheiros de dados de propriedade da Smartcare Services S.L.
2. Que dados processamos sobre si?
Dados por si fornecidos através da utilização do nosso website ou loja online, doravante referida como "a Plataforma":
www.winixes.pt
E que correspondem aos seguintes dados pessoais: e-mail, telemóvel, telefone fixo, nome, apelido, data de nascimento, morada, código postal, localidade, província, bilhete de identidade nacional ou número de cartão de residência.
3. Para que fins processamos os seus dados pessoais?
Processamos os seus dados para os seguintes fins, os períodos de retenção estabelecidos, e as limitações à prestação de serviços, conforme descrito abaixo:
3.1. Gerir os serviços contratados e levar a relação contratual a uma conclusão bem sucedida.
A não aceitação deste objectivo significará que não poderemos celebrar o(s) contrato(s) para lhe fornecer os serviços em que está interessado.
Para saber mais sobre contratos:
Termos de Contratação Loja Online www.winixes.pt
Os dados pessoais fornecidos serão retidos durante o período de duração da relação comercial.
3.2. Enviar-lhe informações e boletins informativos sobre Produtos e Serviços das nossas Marcas.
Em qualquer altura, se quiser que o contactemos através dos diferentes métodos de contacto que nos forneceu, pode escolher se deseja ou não receber as nossas notificações no formulário de registo ou através do seu perfil, clicando aqui. www.winixes.pt/index.php?route=account/newsletter
Se não aceitar este propósito, não poderemos informá-lo sobre os nossos novos produtos, colecções e eventos. Por exemplo, não poderá informar-se sobre as nossas ofertas semanais, produtos em destaque, novas adições, etc.
Os dados pessoais fornecidos serão mantidos desde que não nos peça para cancelar a inscrição, uma vez que até lá compreenderemos que ainda está interessado em pertencer ao clube.
3.3. Criação de perfis e marketing
Através desta finalidade, Smartcare Services S.L. recolhe e processa dados de análise de compras (quantidades, frequência, dados da loja física onde faz compras e/ou da loja online, se beneficiar de ser membro de um ou mais dos nossos Clubes, dos seus interesses e preferências, para que esta informação permita à Smartcare Services S.L. oferecer-lhe produtos e serviços que possam ser do seu interesse, e não de outros.
O tratamento de dados para fins de perfilação e marketing baseia-se no interesse legítimo da Smartcare Services S.L. Para o efeito, a Smartcare Services S.L. ponderou os interesses e direitos das pessoas em causa, e as medidas tomadas pelo responsável pelo tratamento para cumprir as suas obrigações gerais em termos de proporcionalidade e transparência, e concluiu que:
1.- o impacto sobre os direitos fundamentais e as liberdades civis dos indivíduos é limitado;
2.- tal processamento pode ser razoavelmente previsto pela pessoa em causa;
3.- o tratamento de dados para os fins acima referidos não dá origem a exclusão, discriminação, difamação, ou situações que prejudiquem a reputação e/ou o poder de negociação da pessoa em causa.
Se acredita que tal processamento é susceptível de ter um impacto emocional sobre si como resultado da perda de controlo sobre as suas informações pessoais como sujeito dos dados, poderá exercer o seu direito de acesso e/ou objecção, bem como a opção de auto-exclusão sem ter de apresentar qualquer justificação.
Informamos que pode limitar este objectivo, exercendo o seu direito de oposição, enviando um e-mail para o seguinte endereço: info@winixes.pt
Os dados pessoais fornecidos serão retidos desde que não nos peça para cancelar a inscrição, uma vez que até lá compreenderemos que ainda está interessado em pertencer ao nosso grupo de clientes da loja online.
3.4. Enviar-lhe notificações, alertando-o para novas informações tais como: o estado das suas encomendas, oportunidades e/ou promoções únicas.
A não aceitação deste propósito significará que não poderemos enviar-lhe notificações alertando-o para novas informações sobre o estado das suas encomendas, oportunidades e/ou promoções pontuais. Os dados pessoais fornecidos serão retidos durante o período de duração da relação comercial.
4. Quem é o destinatário dos seus dados?
Smartcare Services S.L. nunca fornece os seus dados pessoais a terceiros.
O único destinatário dos seus dados será a Smartcare Services S.L., bem como as empresas relacionadas com a contabilidade, fiscal, gestão legal sob compromisso de qualidade e salvaguarda dos dados a serem utilizados.
Casos excepcionais:
O utilizador aceita que todos os seus dados pessoais serão transferidos na íntegra para a Klarna a partir do momento em que o utilizador tenha iniciado a contratação do serviço de pagamento diferido oferecido pela Klarna no momento da escolha da forma de pagamento. Esta aceitação estende-se a quaisquer terceiros que possam necessitar de aceder aos ficheiros para a boa execução do contrato.
5. Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?
Pode contactar-nos em qualquer altura se achar necessário receber mais informações sobre os seus direitos relativamente aos dados que nos fornece como cliente das nossas lojas online.
Pode também encontrar informações no Guia do Cidadão publicado pela Agência Espanhola de Protecção de Dados através da seguinte ligação:
Escritórios centrais: Tlf. +34 628 50 08 77 ou e-mail info@winixes.pt
Os direitos que tem em relação ao tratamento de dados pessoais em relação à Smartcare Services S.L. são:
Direito de pedir acesso aos seus dados pessoais Direito de pedir rectificação ou apagamento Direito de pedir restrição ao seu processamento Direito de se opor ao processamento Direito à portabilidade dos dados.
6.O que é o direito de acesso?
Tem o direito de obter da Smartcare Services S.L. a confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não a ser tratados, e as seguintes informações: as finalidades do tratamento; as categorias de dados em tratamento; os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados foram ou serão divulgados; se possível, o período de tempo previsto para o qual os dados pessoais serão mantidos ou, se tal não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período.
Nestes casos, Smartcare Services S.L. fornecer-lhe-á uma cópia dos dados pessoais que estão a ser processados. Além disso, quando a solicitar por meios electrónicos, a informação será fornecida num formato electrónico comummente utilizado.
Pode exercer este direito de seis em seis meses, a menos que haja motivo legítimo para o solicitar mais do que uma vez nesse período de seis meses.
Smartcare Services S.L. informará o cliente das acções decorrentes do seu pedido no prazo de um mês (que pode ser prorrogado por dois meses no caso de pedidos particularmente complexos, dos quais o notificaremos no primeiro mês). Se a Smartcare Services S.L. decidir não dar seguimento a um pedido, informá-lo-emos do facto, e apresentaremos as razões da recusa, no prazo de um mês após o seu pedido.
Para solicitar o exercício do direito de acesso, envie um e-mail para info@winixes.pt ou envie uma carta para WINIX: C/ Sant Antoni 65, Bajos. 17600 Figueres, Girona, Espanha.
7. Qual é o direito de rectificação?
Tem o direito de obter da Smartcare Services S.L. a rectificação de dados pessoais incorrectos que lhe digam respeito. Além disso, tendo em conta as finalidades do processamento, tem o direito de ter os dados pessoais incompletos completados, inclusive por meio de uma declaração adicional. Para este efeito, deve indicar no seu pedido quais os dados a que se refere e a correcção a efectuar por nós; deve também fornecer-nos, se necessário, documentação de apoio para a inexactidão ou incompletude dos dados a processar.
Para solicitar o exercício do seu direito de rectificação, envie um e-mail para info@winixes.pt ou envie uma carta para C/ Sant Antoni 65, Bajos. 17600 Figueres, Girona, Espanha.
8. Qual é o direito de apagamento, também conhecido como o "direito a ser esquecido"?
Tem o direito de obter da Smartcare Services S.L. o apagamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito quando se verifica uma das seguintes circunstâncias: não são necessários em relação às finalidades para as quais foram recolhidos ou processados; retira o seu consentimento e o processamento não se baseia noutra base legal; opõe-se ao processamento e não prevalece nenhum outro motivo legítimo para o processamento; foram processados ilegalmente.
Para solicitar o exercício do seu direito de eliminação, envie um e-mail para info@winixes.pt ou envie uma carta para C/ Sant Antoni 65, Bajos. 17600 Figueres, Girona, Espanha.
9. Qual é o direito à restrição do processamento?
Terá o direito de obter da Smartcare Services S.L. a limitação do processamento de dados quando qualquer uma das seguintes condições for satisfeita:
a) quando tiver contestado a exactidão dos seus dados pessoais, durante um período de tempo que permita à Smartcare Services S.L. verificar a exactidão dos dados;
b) caso considere que o processamento é ilegal e a Smartcare Services S.L. se tenha oposto ao apagamento dos dados pessoais e solicite, em vez disso, a restrição da sua utilização;
c) Smartcare Services S.L. já não precisa dos dados pessoais para os fins do processamento, mas precisa deles para a formulação, exercício ou defesa de reclamações;
d) no caso de se ter oposto ao processamento, enquanto se verifica se os motivos legítimos da Smartcare Services S.L. se sobrepõem aos seus.
Se tiver obtido a restrição de processamento em conformidade com este parágrafo, será informado pela Smartcare Services S.L. antes do levantamento de tal restrição.
Smartcare Services S.L. comunicará qualquer rectificação ou apagamento de dados pessoais ou restrição de tratamento a cada um dos destinatários a quem os dados pessoais tenham sido comunicados, a menos que tal seja impossível ou exija um esforço desproporcionado. Smartcare Services S.L. informará o sujeito dos dados sobre tais destinatários mediante pedido. Para solicitar o exercício do direito de oposição, envie um e-mail para info@winixes.pt ou envie uma carta para C/ Sant Antoni 65, Bajos. 17600 Figueres, Girona, Espanha.
10. Qual é o direito à portabilidade de dados?
Terá o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, que forneceu à Smartcare Services S.L., num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, e de os transmitir a outro controlador de dados sem ser impedido pela Smartcare Services S.L., quando: o processamento se baseia no consentimento, e é efectuado por meios automatizados.
No exercício do seu direito à portabilidade dos dados, tem o direito de ter dados pessoais transmitidos directamente do controlador de dados para o controlador de dados, sempre que tecnicamente viável.
O exercício deste direito não prejudica os poderes conferidos pelo direito de apagamento.
Este direito à portabilidade não se aplica ao processamento que é necessário para o desempenho de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade pública investida em Smartcare Services S.L.
O direito à portabilidade não se estenderá aos dados que a Smartcare Services S.L. inferiu a partir de dados derivados directamente da utilização dos serviços prestados pela Smartcare Services S.L. Para solicitar o exercício do direito de portabilidade, envie um e-mail para info@winixes.pt ou envie uma carta para C/ Sant Antoni 65, Bajos. 17600 Figueres, Girona, Espanha.
11. Qual é o direito de objecção?
Tem o direito de se opor ao tratamento dos dados que lhe dizem respeito em qualquer altura, incluindo a criação de perfis.
No caso de exercer este direito, Smartcare Services S.L. deixará de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e irrefutáveis para o processamento que se sobreponha aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações.
Se o tratamento de dados pessoais for para fins de marketing directo (uma forma de publicidade que utilize um ou mais meios de comunicação para comunicar directamente com um público-alvo e obter uma resposta mensurável dos mesmos), tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, incluindo a elaboração de perfis, na medida em que estes estejam relacionados com tal marketing.
Quando se opuser ao processamento para fins de marketing directo, os dados pessoais já não serão processados para tais fins. Para solicitar o exercício do seu direito de objecção, envie um e-mail para info@winixes.pt ou envie uma carta para C/ Sant Antoni 65, Bajos. 17600 Figueres, Girona, Espanha.
12. Que direitos tem em relação às decisões individualizadas automatizadas?
Em relação às decisões individualizadas automatizadas, incluindo a definição de perfis, tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, a menos que seja necessário para a conclusão ou execução de um contrato entre o cliente e a Smartcare Services S.L.; é autorizado por lei e prevê também medidas adequadas para salvaguardar os direitos e liberdades e os seus interesses; ou é baseado no seu consentimento explícito.
Nos casos em que seja necessário para a conclusão ou execução de um contrato e/ou se baseie no consentimento, Smartcare Services S.L. tomará as medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades e os seus legítimos interesses, dando-lhe - no mínimo - o direito de obter a intervenção humana da Smartcare Services S.L., bem como de expressar o seu ponto de vista e de contestar a decisão. Para solicitar o exercício do direito de eliminação, envie um e-mail para info@winixes.pt ou envie uma carta para WINIX: C/ Sant Antoni 65, Bajos. 17600 Figueres, Girona Espanha.
Além disso, informamos que pode contactar a Agência Espanhola de Protecção de Dados para obter informações adicionais sobre os seus direitos.
Também o informamos, quando o consentimento tiver sido dado para um fim específico, que tem o direito de retirar o consentimento em qualquer altura, sem afectar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Informamos também que pode apresentar uma queixa à Autoridade de Controlo de Protecção de Dados competente, especialmente quando não tiver obtido satisfação no exercício dos seus direitos.